ศึกษาและปฏิบัติการใช้ภาษาในการต้อนรับลูกค้าการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ การต่อรองราคาการแนะนําและสาธิตการใช้สินค้า การรับคืนและเปลี่ยนสินค้า การร้องเรียนจากลูกค้า และการกรอกข้อมูลที่เกี่ยวของกับ

สินค้าและบริการ